Trabajo social y sociedad

El sistema público de servicios sociales no funciona. Se ha convertido en un sistema rígido, hiperburocratizado, con profesionales que trabajan la mayor del tiempo para cubrir las necesidades del propio del sistema, dejando a las personas en un segundo plano. Lo importante es dar resultados, cifras, cumplir plazos de entrega etc no importa como, solo hacerlo para que al terminar el año en cuatro papeles justificar que se han tramitado X prestaciones. Hay un objetivo y una planificación ( bueno, un intento) para el sistema.  Pero no hay un objetivo o una planificación con cada una de las personas o familias que llegan a servicios sociales, no hay un acompañamiento social, tampoco hay un estudio del impacto de las actuaciones sobre su situación social, no se evalúa hasta qué punto el sistema es útil. Y esto es lo que hay que cambiar, el centro del sistema de servicios sociales tiene que dejar de ser el propio sistema y pasar a ser cada una de las personas que acuden al mismo.  H...

 "La intervención en el Trabajo Social es entendida como la acción organizada y desarrollada por los trabajadores sociales con las personas, grupos.  Para la trabajadora social y profesora María Asunción Marínez Román (2003), dicha intervención social está orientada a acompañar, ayudar y capacitar a las personas en sus procesos vitales para ser responsables, para ser libres de elegir y ejercer la participación, así como a facilitar los cambios de aquellas situaciones que supongan un obstáculo para el desarrollo humano y la justicia social, promoviendo los recursos de la política social, las respuestas innovadoras y la creación de recur-sos no convencionales, basados en el potencial solidario de las personas.  Para tal fin, afirma la autora que no sólo se actúa profesionalmente con la gente y su ambiente más próximo, como es la familia, amigos y vecinos, sino que se intenta intervenir también en los contextos que condicionan o limitan sus posibilidades de desarrollo, tenie...

No deja de sorprenderme la benevolencia de muchas y muchos funcionarios con el sistema. Con su mal funcionamiento . 'Estamos en una emergencia y todos funcionan mal", "hay cosas que no dependen de mi y es lo que hay", "no puedo intervenir con las personas pero siempre ha sido así", "hacemos lo que podemos" . Claro, lo dices desde tu puesto de trabajo, con 2000 euros mensuales y sabiendo que no te van a faltar.  Pero las personas que acuden a este sistema frío e ineficaz no tienen esa seguridad y no pueden conformarse con lo que hay . Seguimos olvidando que nuestra razón de ser no es el sistema, no es mi jefa, no es el político x ,ni siquiera mis compañeros compañeras,  son LAS PERSONAS.  La profesión surge desde la justicia social, surge trabajando con la gente. Creo que el trabajo social es una profesión esencial, lo es siempre y cuando seamos trabajadoras sociales y no funcionarias encerradas entre cuatro paredes tramitando papeles e interrogand...

"El entramado burocrático erigido para hacer realidad la idea del Estado de bienestar carece de la necesaria flexibilidad para responder a una realidad que ha evolucionado más rápido.  Sociedades con vertiginosas pirámides invertidas, donde problemas como la soledad, la obesidad o la depresión consumen elevados recursos públicos sin que los servicios prestados ofrezcan una respuesta satisfactoria. La incapacidad de nuestro Estado de bienestar no solo provoca frustración en los ciudadanos que no ven satisfechas sus necesidades, sino también en todos aquellos servidores públicos que quieren resolver problemas, pero que tienen que operar en un marco normativo e institucional que los encorseta y desanima.  No es tiempo de parches, sino de recuperar el objetivo original y reinventarlo para nuestros tiempos. Ha llegado la hora de una nueva radicalidad, que Cottam construye sobre dos premisas:  (i) hay que pasar de gestionar necesidades a invertir en las capacidades individuales...

He dado citas presenciales a varias personas, lo haría con casi todas, pero no es posible .  Llega la persona y yo no soy su trabajadora social de referencia, es decir, no soy la que supuestamente debería llevar el seguimiento de esta persona y realizar el acompañamiento social. No me ha visto nunca y yo tampoco a ella. Pues bien, llegan e intento crear un buen ambiente,preguntar cómo están, como se sienten en esta situación extraña, cómo están sus hijos etc Intento que se sientan cómodos con una completa desconocida.  Muchos rápidamente se abren, y empiezan a salir muchas necesidades, pero también muchas potencialidades.  En el despacho junto a San Google intentamos enterarnos de algunas cosillas, pero no hay tiempo, y además hay órdenes de que yo SOLO me puedo meter en la prestación que debo tramitar. Interrogar y tramitar, recuérdalo. Mi cabeza empieza a buscar posibilidades para esa persona en concreto, me gustaría trabajar con ella, pero se irá y yo posiblemente no l...

 No creo en el sistema de servicios sociales, no me gusta lo que veo y sobre todo odio cómo trata a quienes tienen que hacer uso de él. No me interpretes mal, un sistema de servicios sociales es imprescindible, pero no tal y como está planteado. Así es inútil e ineficaz por muy buenas intenciones que tengan muchas de las personas que lo integran.  Pero aquí estoy, dentro de él, y no pocas veces pienso que no es mi sitio, y me viene a la cabeza que en 5 años puedo pedir una excedencia. Aún así, hay algo bueno de pertenecer a este sistema, desde dentro lo conoces mejor, de forma más profunda y eso siempre es positivo para exprimirlo, para engañarlo y sacar todo lo posible de él para aquellas personas que acuden. Ser funcionaria te da una libertad maravillosa, por eso entiendo menos la falta de movilización del colectivo.

 Una vez que pones por primera vez el pie en el centro de servicios sociales que te toca, se acaba la emoción por el aprobado y empiezas un nuevo momento vital.  ¿Qué puedo decir después de mes y medio? Pues solo puedo decir que todavía no me he sentido Trabajadora social, esa que se estudia en la carrera y en la oposición. Muchos dicen que no me decepcione tan rápido, que estamos en una emergencia social . Pues a ver, si ante una emergencia social el papel de servicios sociales es tan pobre, qué me queda esperar más adelante. Mi trabajo ahora consiste en llamar a unas 10 personas diarias e interrogarles buscando saber si cumplen requisitos de ingresos para acceder a una tarjeta que les permita comer. Evidentemente existe un límite de ingresos extremadamente bajo, como no.  Pues bien, les llamo, ni yo les conozco ni ellos me conocen a mi, pero que más da, total lo que importa es que investigue su situación económica para añadirlos o no a una lista y que nuestros políticos...

Cuando tuve que elegir qué estudiar tenía claro lo que no quería, yo sabía que quería trabajar con personas, con ellas y para ellas. Siempre me ha apasionado la humanidad, todo lo que se genera en las relaciones humanas y el poder que tiene una simple palabra o gesto para empoderar o para todo lo contrario.  Así que mis opciones eran psicología, medicina o trabajo social.  ¿Y qué me llevó al trabajo social finalmente? Pues no lo sé la verdad, el destino quizás, si es que existe . Elegir una carrera era fácil, al menos para mí lo fue. Lo hice con la ilusión de alguien de 17 años que piensa que después de estudiar para ser trabajadora social lo sería . A ver era lo lógico ¿No?. Pues no. Amigos míos conseguir empleo de trabajadora social( y a empleo me refiero que te paguen y sea lo suficiente para a poder vivir) no es fácil, nada fácil. En algún momento llegué a pensar que sería imposible. Y como mucha gente en esta profesión, terminé entre tiendas de ropa y alguna que otra cosa...